{"id":1626,"date":"2026-10-12T16:04:41","date_gmt":"2026-10-12T16:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/truckly.io\/?page_id=1626"},"modified":"2026-10-12T16:13:56","modified_gmt":"2026-10-12T16:13:56","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/truckly.io\/en\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"politique-confidentialite"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1626\" class=\"elementor elementor-1626\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3aa703 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c3aa703\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dbc18d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5dbc18d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\"><link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin><link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Inter:wght@400;500;600&family=Poppins:wght@500;600;700;800&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n<style>\n.trk{--v:#6556DF;--v-dark:#4B3FB8;--v-soft:rgba(101,86,223,.08);--v-line:rgba(101,86,223,.18);--g:#1CD77B;--g-soft:#E3FFE1;--g-ink:#0B3D24;--ink:#262626;--muted:#6A6A6A;--bg:#FAFAFA;--line:#ECECEC;--white:#fff;--r-md:20px;--r-lg:28px;\nfont-family:\"Inter\",-apple-system,BlinkMacSystemFont,\"Segoe UI\",sans-serif;color:var(--ink);font-size:16px;line-height:1.7;-webkit-font-smoothing:antialiased;box-sizing:border-box}\n.trk *,.trk *::before,.trk *::after{box-sizing:border-box}\n.trk h1,.trk h2,.trk h3,.trk h4{font-family:\"Poppins\",\"Inter\",sans-serif;color:var(--ink);margin:0;line-height:1.25;letter-spacing:-.01em}\n.trk p{margin:0 0 1em}\n.trk a{color:var(--v);text-decoration:underline;text-decoration-color:var(--v-line);text-underline-offset:3px;transition:text-decoration-color .2s}\n.trk a:hover{text-decoration-color:var(--v)}\n.trk-wrap{max-width:1180px;margin:0 auto;padding:0 20px}\n.trk-pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;padding:6px 14px;border-radius:999px;background:var(--white);border:1px solid var(--v-line);color:var(--v);font-family:\"Poppins\",sans-serif;font-weight:600;font-size:13px;line-height:1.4}\n.trk-pill::before{content:\"\";width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:var(--g);flex:none}\n.trk-btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:10px;padding:15px 28px;border-radius:999px;background:var(--v);color:#fff!important;text-decoration:none!important;font-family:\"Poppins\",sans-serif;font-weight:600;font-size:16px;line-height:1.2;box-shadow:0 10px 24px -10px rgba(101,86,223,.7);transition:transform .2s,background .2s}\n.trk-btn:hover{background:var(--v-dark);transform:translateY(-2px)}\n\n.trk-hero{background:none;padding:72px 0 40px;text-align:center}\n.trk-hero h1{font-size:clamp(30px,5vw,48px);font-weight:700;margin:18px auto 14px;max-width:820px}\n.trk-hero .trk-meta{color:var(--muted);font-size:14px;margin:0 auto;max-width:720px}\n.trk-layout{display:grid;grid-template-columns:270px minmax(0,1fr);gap:40px;align-items:start;padding-top:24px;padding-bottom:80px}\n.trk-toc{position:sticky;top:110px;background:var(--white);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);padding:22px 20px;max-height:calc(100vh - 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Responsable de traitement<\/a><\/li><li><a href=\"#s-2-donnees-collectees\">2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/a><\/li><li><a href=\"#s-3-bases-legales\">3. Bases l\u00e9gales<\/a><\/li><li><a href=\"#s-4-destinataires-et-sous-traitants\">4. Destinataires et sous-traitants<\/a><\/li><li><a href=\"#s-5-transferts-hors-union-europeenne\">5. Transferts hors Union europ\u00e9enne<\/a><\/li><li><a href=\"#s-6-durees-de-conservation\">6. Dur\u00e9es de conservation<\/a><\/li><li><a href=\"#s-7-vos-droits\">7. Vos droits<\/a><\/li><li><a href=\"#s-8-cookies-et-traceurs\">8. Cookies et traceurs<\/a><\/li><li><a href=\"#s-9-securite\">9. S\u00e9curit\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#s-10-modifications\">10. Modifications<\/a><\/li><\/ol><\/details>\n    <article class=\"trk-doc\">\n      <div class=\"trk-intro\"><p>La pr\u00e9sente politique d\u00e9crit comment Truckly collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s. Elle s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble des supports num\u00e9riques Truckly : le site truckly.io et l\u2019application Truckly (Voyageur, Conducteur, Dashboard Transporteur).<\/p><\/div>\n      <section class=\"trk-sec\" id=\"s-1-responsable-de-traitement\"><h3><span class=\"trk-num\">1<\/span><span>Responsable de traitement<\/span><\/h3><p>Truckly SAS, 776 chemin du Puits Neuf, 13480 Cabri\u00e8s, immatricul\u00e9e au RCS d\u2019Aix-en-Provence sous le num\u00e9ro 998 972 129, est responsable du traitement de vos donn\u00e9es. Directrice de la publication : Diana Bajora. Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es : <a href=\"mailto:hello@truckly.io\">hello@truckly.io<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-2-donnees-collectees\"><h3><span class=\"trk-num\">2<\/span><span>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/span><\/h3><p>Selon le support et votre relation avec Truckly, nous collectons :<\/p><ul><li><strong>Sur le site (visiteurs et prospects) :<\/strong> les donn\u00e9es du formulaire de contact et d\u2019inscription \u00e0 nos publications (nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone facultatif, statut ou entreprise, message libre).<\/li><li><strong>Sur l\u2019application (utilisateurs) :<\/strong> profil (nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, date de naissance, photo de profil) ; pour le Conducteur, permis de conduire, informations du v\u00e9hicule et entreprise de rattachement ; pour le Gestionnaire ou l\u2019entreprise, nom commercial, SIRET ou TVA, Kbis, attestation d\u2019assurance et RIB pour les reversements ; trajets et r\u00e9servations (itin\u00e9raires, dates, prix, partage de position en temps r\u00e9el pendant le trajet si activ\u00e9) ; contenu des messages \u00e9chang\u00e9s via la Plateforme.<\/li><li><strong>Paiements :<\/strong> trait\u00e9s exclusivement par Stripe. Truckly ne conserve aucune donn\u00e9e de carte bancaire.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es techniques et de s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> adresse IP et user-agent au moment de l\u2019acceptation des conditions ; \u00e0 la cr\u00e9ation de compte, adresse IP et localit\u00e9 approximative d\u00e9duite (pays, r\u00e9gion, ville, fuseau horaire), utilis\u00e9es uniquement pour d\u00e9tecter et bloquer les comptes frauduleux, les robots et les abus, jamais \u00e0 des fins de profilage commercial ou publicitaire ; recherches effectu\u00e9es, journaux de connexion, performance technique ; sur le site, donn\u00e9es de mesure d\u2019audience (voir cookies).<\/li><\/ul><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-3-bases-legales\"><h3><span class=\"trk-num\">3<\/span><span>Bases l\u00e9gales<\/span><\/h3><ul><li><strong>Ex\u00e9cution du contrat :<\/strong> gestion du compte, des trajets, des paiements et de la messagerie.<\/li><li><strong>Obligations l\u00e9gales :<\/strong> facturation, comptabilit\u00e9, v\u00e9rification des documents professionnels (permis, Kbis, assurance).<\/li><li><strong>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime :<\/strong> lutte contre la fraude, d\u00e9tection des comptes automatis\u00e9s, s\u00e9curit\u00e9 de la Plateforme, am\u00e9lioration du service. La collecte de l\u2019adresse IP et de la localit\u00e9 approximative \u00e0 l\u2019inscription repose sur cet int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de protection.<\/li><li><strong>Consentement :<\/strong> inscription \u00e0 nos publications et communications marketing (d\u00e9sinscription possible \u00e0 tout moment) ; d\u00e9p\u00f4t des cookies de mesure d\u2019audience sur le site.<\/li><\/ul><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-4-destinataires-et-sous-traitants\"><h3><span class=\"trk-num\">4<\/span><span>Destinataires et sous-traitants<\/span><\/h3><p>Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux destinataires suivants, agissant comme sous-traitants ou responsables conjoints selon le cas :<\/p><ul><li><strong>Stripe<\/strong> (paiement, conforme PCI-DSS) ;<\/li><li><strong>Google Maps Platform<\/strong> (calcul d\u2019itin\u00e9raires et autocompl\u00e9tion d\u2019adresses) ;<\/li><li><strong>Supabase et Cloudflare<\/strong> (h\u00e9bergement et infrastructure de l\u2019application, donn\u00e9es stock\u00e9es dans l\u2019Union europ\u00e9enne ; Cloudflare assure la g\u00e9olocalisation approximative de l\u2019IP \u00e0 l\u2019inscription \u00e0 partir de sa propre base) ;<\/li><li><strong>Brevo<\/strong> (envoi des e-mails transactionnels et d\u2019onboarding, gestion des contacts et des inscriptions aux publications) ;<\/li><li><strong>Hostinger<\/strong> (h\u00e9bergement du site truckly.io, \u00e9dit\u00e9 avec WordPress) ;<\/li><li><strong>Tally<\/strong> (formulaires du site) ;<\/li><li>un outil de mesure d\u2019audience du site, d\u00e9clench\u00e9 uniquement apr\u00e8s consentement (voir cookies) ;<\/li><li>l\u2019\u00e9quipe interne Truckly (<a href=\"mailto:hello@truckly.io\">hello@truckly.io<\/a>) ;<\/li><li>les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes lorsque la loi l\u2019exige.<\/li><\/ul><p>Vos donn\u00e9es ne sont ni vendues, ni lou\u00e9es, ni transmises \u00e0 des fins publicitaires tierces.<\/p><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-5-transferts-hors-union-europeenne\"><h3><span class=\"trk-num\">5<\/span><span>Transferts hors Union europ\u00e9enne<\/span><\/h3><p>L\u2019infrastructure de l\u2019application (Supabase, Cloudflare) est configur\u00e9e sur des r\u00e9gions europ\u00e9ennes. Certains prestataires du site et des services associ\u00e9s peuvent \u00eatre \u00e9tablis hors de l\u2019Union europ\u00e9enne ou y transf\u00e9rer des donn\u00e9es ; ces transferts sont alors encadr\u00e9s par une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation (notamment le cadre de protection des donn\u00e9es UE - \u00c9tats-Unis) ou par des clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne, assorties de garanties appropri\u00e9es.<\/p><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-6-durees-de-conservation\"><h3><span class=\"trk-num\">6<\/span><span>Dur\u00e9es de conservation<\/span><\/h3><ul><li><strong>Compte actif :<\/strong> tant que le compte existe.<\/li><li><strong>Apr\u00e8s suppression du compte :<\/strong> 3 ans pour les donn\u00e9es de profil, 10 ans pour les pi\u00e8ces comptables (obligation l\u00e9gale).<\/li><li><strong>Inscriptions aux publications :<\/strong> 3 ans apr\u00e8s le dernier contact, ou jusqu\u2019\u00e0 d\u00e9sinscription.<\/li><li><strong>Demandes via le formulaire de contact :<\/strong> 2 ans apr\u00e8s r\u00e9ponse.<\/li><li><strong>Adresse IP et localit\u00e9 d\u2019inscription :<\/strong> 12 mois \u00e0 des fins d\u2019anti-fraude, puis suppression automatique (sauf enqu\u00eate de s\u00e9curit\u00e9 ou signalement en cours).<\/li><li><strong>Journaux techniques et mesure d\u2019audience :<\/strong> 13 mois maximum.<\/li><\/ul><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-7-vos-droits\"><h3><span class=\"trk-num\">7<\/span><span>Vos droits<\/span><\/h3><p>Vous disposez des droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, de portabilit\u00e9 et d\u2019opposition, ainsi que du droit de d\u00e9finir des directives post mortem. Pour les exercer, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:hello@truckly.io\">hello@truckly.io<\/a> depuis l\u2019adresse e-mail de votre compte. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. Vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a>).<\/p><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-8-cookies-et-traceurs\"><h3><span class=\"trk-num\">8<\/span><span>Cookies et traceurs<\/span><\/h3><p>Dans l\u2019application, Truckly n\u2019utilise que des cookies strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement (session d\u2019authentification, protection CSRF) ; aucun traceur soumis \u00e0 consentement n\u2019y est d\u00e9pos\u00e9.<\/p><p>Sur le site, outre les cookies strictement n\u00e9cessaires, des cookies de mesure d\u2019audience peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s. Ils ne sont activ\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s votre consentement, recueilli via un bandeau qui permet d\u2019accepter ou de refuser aussi simplement, et modifiable \u00e0 tout moment.<\/p><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-9-securite\"><h3><span class=\"trk-num\">9<\/span><span>S\u00e9curit\u00e9<\/span><\/h3><p>Vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es de mani\u00e8re chiffr\u00e9e et l\u2019acc\u00e8s interne est restreint aux personnes habilit\u00e9es. Les communications entre votre appareil et nos serveurs sont chiffr\u00e9es via TLS. En cas de violation de donn\u00e9es pr\u00e9sentant un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits, vous \u00eates inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p><\/section><section class=\"trk-sec\" id=\"s-10-modifications\"><h3><span class=\"trk-num\">10<\/span><span>Modifications<\/span><\/h3><p>Toute modification substantielle de la pr\u00e9sente politique vous est notifi\u00e9e par e-mail et dans l\u2019application avant son entr\u00e9e en vigueur. Vous pouvez alors la consulter et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019accepter \u00e0 nouveau.<\/p><\/section>\n      \n      <div class=\"trk-contact\"><div><h4>Une question sur ce document ?<\/h4><p>Notre \u00e9quipe vous r\u00e9pond du lundi au vendredi, de 8h \u00e0 18h.<\/p><\/div><a class=\"trk-btn\" href=\"mailto:hello@truckly.io\">\u00c9crire \u00e0 hello@truckly.io<\/a><\/div>\n      <nav class=\"trk-related\" aria-label=\"Autres documents\"><a href=\"https:\/\/truckly.io\/mentions-legales\">Mentions l\u00e9gales<\/a><a href=\"https:\/\/truckly.io\/cgu\">CGU-CGV<\/a><\/nav>\n    <\/article>\n  <\/div>\n<\/div>\n<script>(function(){var d=document.querySelector('.trk-toc');if(d&&window.matchMedia('(max-width:960px)').matches)d.removeAttribute('open');})();<\/script>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Version 3 \u00b7 En vigueur : 05\/08\/2026 Politique de confidentialit\u00e9 Remplace la version du 03\/06\/2026 Sommaire 1. Responsable de traitement 2. Donn\u00e9es collect\u00e9es 3. Bases l\u00e9gales 4. Destinataires et sous-traitants 5. Transferts hors Union europ\u00e9enne 6. Dur\u00e9es de conservation 7. Vos droits 8. Cookies et traceurs 9. S\u00e9curit\u00e9 10. 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